Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại cana5522

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba khi chưa được đồng ýQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
cana5522 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại cana5522
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách cana5522 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trên máy chủ riêng với quyền truy cập giới hạn theo từng vai trò nội bộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Không ai bên ngoài hệ thống nội bộ có thể đọc dữ liệu của bạn ở dạng thô.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các mục. Cookie phân tích có thể tắt riêng mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp tiền hay trò chơi.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn quy định; sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, thông tin được xóa khỏi hệ thống một cách an toàn.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu trữ, sửa thông tin không còn chính xác, hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư qua live chat và email trong thời gian hoạt động. Mỗi yêu cầu đều được ghi nhận và phản hồi có xác nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn trong thời gian hoạt động.

Email Hỗ Trợ

Gửi email nêu rõ nội dung yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt với mã xác nhận yêu cầu.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi đến đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện các yêu cầu liên quan.

Hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo của bạn ở bất kỳ đâu.

Chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên ngoài.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo thời hạn quy định, sau đó gửi xác nhận hoàn tất.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt web ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng nạp tiền.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý. Khi hết thời hạn hoặc sau khi bạn gửi yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu và phản hồi bằng tiếng Việt.